Rückerstattung und Rücksendungen

RÜCKGABE, UMTAUSCH UND ERSTATTUNG – BESTELLUNGEN AUF DER WEBSITE

1.1 WIDERRUFSRECHT –

Für alle Internetbestellungen, die in einem Geschäft abgeholt werden und ein Fahrrad enthalten, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Geschäfts, in dem das Fahrrad abgeholt wird (auf der Website des Geschäfts oder in der Boutique), gegenüber den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website: https://spotbikes-market.com/.

Unter der Voraussetzung, dass der Artikel in einem perfekten Wiederverkaufszustand und gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Geschäfts, in seinem Originalzustand und zusammen mit der Rechnung zurückgegeben wird, haben Sie eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Abholung des Artikels, um ihn an den Verkäufer zurückzugeben, der den Verkauf im Abholgeschäft durchgeführt hat.

Diese Bestimmungen gelten nicht für Artikel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs auf Wunsch des Kunden geändert wurden.

1.2 RÜCKGABEMODALITÄTEN –

Jede Bestellung, die ein auf der Website betadiscount.de gekauftes Fahrrad enthält, kann nur in dem Geschäft zurückgegeben werden, in dem das Fahrrad abgeholt wurde.

Um Anspruch auf eine Gutschrift zu haben, muss das Produkt in einem perfekten Zustand für den Wiederverkauf zurückgegeben werden und den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Geschäfts entsprechen, in dem es abgeholt wurde. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website auf jeder Ladenseite am unteren Rand der Website verfügbar.

Wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind, ist das Geschäft berechtigt, die Rückgabe abzulehnen oder eine Gutschrift in Höhe des geschätzten Wertes des Fahrrads zum Zeitpunkt der Rückgabe vorzuschlagen.

Vor jeder Gutschrift und unter der Voraussetzung, dass die Rückgabebedingungen erfüllt sind, verlangt das Geschäft außerdem von Ihnen eine Eigentumsübertragung der Markierung, die zur Identifizierung Ihres Fahrrads angebracht wurde.

Dies ist zwingend erforderlich, damit das Geschäft das Eigentum an dem zurückgegebenen Fahrrad rechtmäßig zurückerhalten kann, da dieser Vorgang nur vom Eigentümer des Fahrrads durchgeführt werden kann.

1.3 REMBOURSEMENT –

Wenn die allgemeinen Rückgabebedingungen von ecovelos.com eingehalten werden, wird das Abholgeschäft innerhalb von maximal 14 Tagen eine Gutschrift ausstellen.

Zahlung im Voraus (Kreditkarte, Überweisung) :

Wenn Sie nach der Rückgabe des auf ecovelos.com gekauften Fahrrads ein Fahrrad in einem Geschäft kaufen möchten, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht. Das Geschäft wird Ihnen eine Gutschrift über den Betrag der ursprünglichen Bestellung auf der Website anbieten, die Sie für den Kauf des neuen Fahrrads verwenden können.

Anfängliche Ratenzahlung :

Bei Zahlungen in mehreren Raten über unseren Partner für eine Click-and-Collect-Bestellung für Fahrräder auf https://spotbikes-market.com/ wird von „SPOTBIKES MARKET“ ein Antrag auf Rückerstattung seitens des Abholgeschäfts gestellt. Die Rückerstattung erfolgt je nach Bank innerhalb weniger Tage. Die Beträge der bereits gezahlten Raten werden Ihnen auf die für den Kauf verwendete Kreditkarte zurückerstattet, und die noch nicht gezahlten Raten werden storniert.

Wenn Sie sich für ein anderes Fahrrad interessieren, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht, und nachdem „SPOTBIKES MARKET“ die gezahlten Beträge zurückerstattet hat, können Sie auch wieder in Raten zahlen, entweder online oder im Geschäft.

ZURÜCK ZUBEHÖR.

1.1 WIDERRUFSRECHT – ZUBEHÖR

Bei Bestellungen, die ausschließlich Zubehör (einschließlich Kinderfahrräder) betreffen, können Sie einen Artikel, der Ihnen nicht gefällt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden, vorausgesetzt, das Produkt ist:

neun
in der Originalverpackung
Diese Frist kann auf bis zu 60 Tage oder 100 Tage für Premium-Kunden verlängert werden.

Achtung: Für Doctibike-Produkte (Produkte, die als Gefahrgut eingestuft werden) gilt eine andere Geschäftspolitik. Im Falle eines Widerrufs, weil das Produkt nicht passt, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage.

EIN PROBLEM NACH DER BESTELLUNG?

Trotz aller Sorgfalt bei der Vorbereitung der Bestellung kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht der Beschreibung entspricht oder ein Transportproblem auftritt.

In diesem Fall haben Sie 72 Stunden nach Erhalt des Pakets Zeit, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und das Problem zu melden.

1.2 Um einen Artikel bei „SPOTBIKES MARKET“ zurückzugeben:

Zurück zum Hauptsitz von „SPOTBIKES MARKET“.

Schicken Sie Ihre Artikel per Colissimo direkt an unseren Hauptsitz zurück.
Dem/den Artikel(n) muss Ihr Rücksendeantrag beiliegen (zugänglich über Ihr persönliches Konto unter Meine Rücksendeanträge).)
Die Absenderadresse ist: Dorfstr. 87 , 29336 Nienhagen, Allemagne.

Haben Sie eine Frage? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Um einen Artikel im Geschäft „SPOTBIKES MARKET“ zurückzugeben (kostenlos) :

Gehen Sie mit dem zurückzusendenden Artikel und Ihrer Internet-Bestellnummer direkt in Ihr „SPOTBIKES MARKET“-Geschäft.

So geben Sie ein SPOTBIKES MARKET-Produkt zurück :

Im Falle einer Rücksendung eines neuen Produkts, das nicht mit Ihrem Fahrrad kompatibel ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Da diese Produkte als Gefahrgut eingestuft werden, unterliegen sie bei unserem Partner Spotbikes Market einem besonderen Verfahren (spezielle Verpackung und Transportunternehmen)..

UMTAUSCH UND ERSTATTUNG:

Austausch

Ein Problem mit einer Größe, das Produkt passt Ihnen nicht mehr oder ein Geschenk, das Sie nicht zufrieden stellt… kurzum, Sie möchten einen Umtausch vornehmen oder Ihr Geld zurückerstattet bekommen?

Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, liegt es an Ihnen, die Bestellung erneut aufzugeben!